Objectif du service
Assistance à la clarification des objectifs, des priorités et du positionnement d’une organisation.
Public concerné
- Entreprises, entrepreneurs, marques et organisations dont le besoin correspond au service.
Ce qui est inclus
- Diagnostic.
- Objectifs.
- Opportunités.
- Risques.
- Options.
- Plan d’action.
- Indicateurs.
Livrables
- Périmètre, livrables et modalités détaillés dans la proposition commerciale acceptée.
Conditions d’admissibilité
- Le besoin doit correspondre au périmètre du service et pouvoir être évalué par JOMALIQ.
Informations requises
- Présenter l’organisation, le projet et les objectifs recherchés.
- Fournir les informations, contenus, accès autorisés et documents utiles à l’évaluation.
- Signaler les contraintes, échéances souhaitées et validations internes nécessaires.
Documents requis
- Documents et accès autorisés identifiés avec Fati selon le service et le contexte.
Éléments exclus
- Tout élément qui n’est pas inscrit dans la proposition commerciale acceptée.
- Toute garantie de résultat, de classement, de revenu ou de délai non expressément validée.
Parcours
Un processus encadré, de Fati à la facture officielle
- 01
Sélection du service dans le catalogue officiel.
- 02
Démarches préliminaires obligatoires avec Fati.
- 03
Soumission de la demande structurée.
- 04
Analyse de la demande par un agent JOMALIQ.
- 05
Consultation et clarification du périmètre.
- 06
Préparation et acceptation d’une proposition commerciale.
- 07
Émission d’une facture officielle après accord des parties.
- 08
Paiement associé à la facture, puis lancement du service.
Cadre de collaboration
Délais, tarification et responsabilités
Délais
Définis après analyse du besoin et validation de la proposition commerciale.
Tarification
Sur évaluation personnalisée
Responsabilités du client
- Fournir des informations exactes et les validations nécessaires.
- Utiliser des mécanismes d’accès autorisés sans transmettre de secret dans un canal non sécurisé.
Responsabilités de JOMALIQ
- Analyser la demande avant de confirmer le périmètre, le prix ou le délai.
- Exécuter uniquement les prestations prévues dans la proposition acceptée.
Politiques applicables
- Politiques JOMALIQ applicables et conditions précisées dans la proposition acceptée.
Questions fréquentes
Ce qu’il faut savoir avant de commencer
Comment le service commence-t-il ?
La demande commence avec Fati, puis un agent JOMALIQ analyse les informations avant toute proposition.
Le prix et le délai sont-ils garantis sur cette page ?
Non. Ils sont définis après l’évaluation personnalisée et confirmés dans une proposition acceptée.
Un paiement est-il demandé pendant l’analyse Fati ?
Non. Aucun paiement n’est demandé avant l’analyse humaine, l’accord des parties et l’émission d’une facture officielle.